GESTION DE PERSONAL EN LA EMPRESA

Para que exista liderazgo se deben tener en cuenta los siguientes aspectos: valores, talento, capacidades del personal y su estabilidad tanto emocional como laboral; los cuales se manejan en el contenido que a continuación se presenta.
En primer lugar, para que en la vida todo funcione correctamente debe existir un equilibrio; tanto en el trabajo como en nuestra vida personal: parte espiritual, parte emocional; teniendo en cuenta que afecta de manera positiva o negativa el crecimiento de una empresa.
El autor menciona que la tecnología está cambiando, pero señala que la mayoría de las cosas y las personas no cambian; estoy de acuerdo ya que la tecnología esta creciendo a pasos agigantados y uno no puede quedarse atrás y mucho menos las empresas, las cuales deben estar a la vanguardia de la globalización y ofrecer tecnología de punta, para ser competitiva y a su vez ofrecer herramientas que hagan más fácil el trabajo de los operarios y aumente su productividad.

El autor hace referencia que si las personas no se sienten muy seguras, no podrán relajarse, y pienso que es esta la razón por la cual muchas personas se resisten al cambio, venían acostumbradas a llevar las cosas de cierta manera y mecánicamente, existía un hábito en relación con lo que estaban haciendo; por eso considero de vital importancia que el personal conozca muy bien la tecnología que se va a utilizar y sus ventajas, que sean capacitados y se les concientice que esta facilitará su trabajo y rendimiento en la empresa; además que generará confianza en el personal para aportar nuevas ideas que permitan innovar, al final la tecnología será aceptada.

Ser competente es de los aspectos más importantes que debe poseer el personal de la empresa, ya que estarán en continuo crecimiento tratando de ofrecer lo mejor de sí mismo lo cual genera calidad. Para ofrecer calidad de equipo primero se debe ofrecer o poseer calidad a nivel personal y sólo de esta manera se ofrecerá calidad en productos y servicios y la empresa será competitiva en el mercado.

Según el autor, es importante tener en cuenta la actitud del individuo, a la hora de vincularlo en la organización, que tenga cualidades de líder es decir, que sea una persona comprometida, honesta, amable, que le guste trabajar en equipo, con buen sentido del humor, responsable, sociable, que tenga iniciativa, con energía positiva, consiente de las necesidades de la empresa. Es muy cierto ya que si no sabemos elegir o no tomamos una buena decisión a tiempo podrá traer consecuencias lamentables para la empresa. Además este se debe sentir a gusto en el trabajo y con su trabajo, si lo que hace es grato para el podrá generar grandes resultados; también es importante analizar si se puede confiar en esta persona que va a vincularse a la empresa, su relación con los demás, sus aptitudes y conocimientos.
Considero, que es importante que todos y cada uno de los integrantes del equipo de una compañía funcionen bien y pongan de su parte ya que todo funciona como un sistema en el cual si falla uno de sus componentes, falla el sistema total.

La motivación es otro aspecto importante a considerar para ofrecer calidad en el servicio, ya que aquel que se siente motivado realizará su trabajo con entusiasmo, será innovador, se sentirá a gusto en su trabajo. La empresa debe contar con programas de motivación para los equipos, con el propósito de que funcionen como un grupo que persiga un objetivo común y en conjunto luchen por alcanzarlos y logren beneficio general. Se debe concientizar al personal de la importancia de la cultura corporativa y generarles sentido de pertenencia para con la compañía para la cual trabajan. Existen varias formas de motivar al personal cuando realiza un buen trabajo; una de ellas es reconocer su trabajo, recompensar con dinero, bonificaciones, comisiones, obsequiar un viaje, entre otros.

Los jefes deben ser un modelo a seguir dentro de la organización para generar respeto y además que los subalternos lo vean como ejemplo y traten de imitar su sentido de pertenencia con la empresa, su responsabilidad, organización; la clave radica en trabajar de acuerdo con los intereses, para realizar lo que le conviene al equipo y lo que le conviene a la empresa. Para conseguir lealtad del personal hay que estar seguro de que se respeta a los jefes.

Por último, el autor hace referencia a que la calidad del personal y del servicio son cruciales para la empresa, en lo cual estoy de acuerdo, pero lo que no comparto es cuando dice que es más fácil trabajar con los demás tipos de calidad (calidad del equipo, calidad de la compañía, calidad del producto); no estoy de acuerdo por que considero que todas son importantes y no me parece nada fácil trabajar con equipos, la compañía y el producto ya que se debe contar con planes y programas, estrategias bien definidas que permitan orientar el objetivo principal de la empresa. Estoy de acuerdo que la calidad del personal y del servicio son más importantes porque si no se consigue calidad a nivel personal mucho menos del equipo, se debe empezar por uno mismo; la calidad del servicio es importante para ser competitivo, atraer clientes y conseguir su lealtad; pero para ofrecer un servicio de calidad se debe contar también con productos de calidad y con todo lo mencionado anteriormente alcanzaremos la calidad de la compañía, que es el principal objetivo.

GASTOS DE LA EMPRESA DONDE LABORO
· Papelería general: marcadores borrables, borradores de tablero, resma de papel oficio y carta, lapiceros, lápices, marcadores permanentes.
· Lanillas para limpiar escritorios, cuadernos argollados grandes, papel continúo para boletines.
· Botellón de agua para la sala de profesores
· Servicios generales: agua, luz, teléfono, internet.
· Gastos de administración, nómina docentes, nomina personal administrativo (vigilante, bibliotecaria, secretaria, aseo, entre otros).